จะฟ้องค่าเสียหายจากบริษัทจัดการได้อย่างไร หากพายุเฮอริเคนที่ถอนรากถอนโคนต้นไม้ทำให้ทรัพย์สินของคุณเสียหาย?

เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา พายุเฮอริเคนในมอสโกได้โค่นต้นไม้หลายพันต้นลงกับพื้น หลายคนตกลงบนรถ: ตามที่ บริษัท ประกันระบุว่ามีรถยนต์อย่างน้อยสองพันคันได้รับความเสียหายจากภัยพิบัติ ถ้าความเสียหายจากภัยธรรมชาติได้รับการจดทะเบียนในกรมธรรม์ประกันภัยตัวเรือ (OSAGO ไม่ได้ระบุไว้สำหรับสิ่งนี้) ถ้าไม่คุณสามารถไปศาล ชีวิตวิเคราะห์สถิติการพิจารณาคดีสำหรับปีที่ผ่านมา ชาวมอสโกหลายสิบคนสามารถฟ้องค่าชดเชยจากบริษัทจัดการของตนได้

โดยพื้นฐานแล้วการฟ้องร้องดำเนินคดีกับสถาบันงบประมาณของรัฐ "Zhilischnik" ในเขตต่างๆ ("Zhilischnik แห่งเขต Konkovo ​​​​", "Zhilischnik ของเขต Cheryomushkinsky" เป็นต้น) พวกเขาทำหน้าที่เป็นบริษัทจัดการที่คอยดูแลบ้านและบริเวณโดยรอบ มีการเรียกร้องดังกล่าวค่อนข้างน้อยในปี 2558 นี่คือตัวอย่างกรณีศึกษาที่ประสบความสำเร็จล่าสุดกรณีหนึ่ง

ผู้อยู่อาศัยในเขต Konkovo ​​จอดรถเรโนลต์ของเขาใกล้บ้าน และพอไปข้างนอกวันรุ่งขึ้นปรากฏว่ารถ "ได้รับ ความเสียหายทางกลอันเป็นผลมาจากต้นไม้ล้มทับมัน” Zhilischnik ปฏิเสธที่จะยอมรับข้อเรียกร้องโดยอ้างว่าต้นไม้นั้นไม่ได้ตกลงมาจากความผิดพลาดของ บริษัท จัดการ แต่ "เป็นผลมาจากสภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย"

ทั้งสองฝ่ายแสดงหลักฐานอะไร? โจทก์นำมา พยานและท่าน "ให้การว่า ต้นไม้ที่ตกลงมาบนรถของโจทก์ ข้างในดูเน่า, มันแตกที่ราก, ไม่มีกิ่งหรือใบบนต้นไม้". นอกจากนี้ศาลก็โอน รูปถ่ายซึ่งยืนยันคำให้การของพยาน

ในทางกลับกัน Zhilischnik ได้ยื่นเอกสารต่อศาลระบุว่า " คณะกรรมการประกอบด้วยพนักงานสามคนของสถาบันตรวจสอบงบประมาณแผ่นดิน la การตรวจสอบพื้นที่ลาน ... ระหว่างการตรวจสอบด้วยสายตา ไม่พบต้นไม้ที่ตายแล้วและฉุกเฉิน

ศาลวิพากษ์วิจารณ์เอกสารนี้ "เพราะข้อมูลที่อยู่ในนั้นถูกหักล้างโดยหลักฐานที่รวบรวมในคดีนี้ รวมทั้งคำให้การของพยานและเอกสารเกี่ยวกับภาพถ่าย"

โจทก์นำมา คำชี้แจงความเสียหาย(ความเสียหายมีจำนวน 26,000 rubles ใบรับรองนั้นทำให้เขาต้องเสียเจ็ดพัน rubles)

โจทก์ก็ขึ้นศาล รายงานสภาพอากาศ(ค่าใช้จ่ายโจทก์ประมาณสองพันรูเบิล) ใบรับรองจาก Central Administration for Hydrometeorology and Environmental Monitoring ระบุว่าความเร็วลมในวันนั้นถึงหกเมตร/วินาที ในเวลาเดียวกัน คำสั่งของกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉิน "ในการอนุมัติเกณฑ์ข้อมูลสถานการณ์ฉุกเฉิน" ระบุว่า "ลมแรง" คือเมื่อมีความเร็ว 25 m/s ขึ้นไป นั่นคือ ปรากฏการณ์ทางธรรมชาติที่สามารถโค่นล้มต้นไม้ที่แข็งแรงไม่ได้ถูกบันทึกไว้

ดังนั้น ศาลจึงสงสัยเกี่ยวกับคำกล่าวของ Zhilischnik ที่ว่าลมพัดต้นไม้ล้มแล้วทั้งหมดนี้ทำให้โจทก์ชนะการพิจารณาคดีและได้รับค่าชดเชยจำนวน 30,000 รูเบิล (น้อยกว่าที่เขาขอ)

ถิ่นที่อยู่ในเขต Yuzhnoportovy สามารถกู้คืนมากกว่า 500,000 rubles จากสถาบันงบประมาณของรัฐ Zhilischnik ของ Yuzhnoportovy District สถานการณ์ก็ใกล้เคียงกัน มีแต่รถยี่ห้อ”Cadillac CTS" และความเสียหายรุนแรงขึ้น "บนหลังคามีบุบ, กระจกหลังแตก, ฝากระโปรงหลังชำรุด, กันชนหลังมีรอยบุบ, มีรอยบุบที่บังโคลนหลังซ้าย" - นี่คือที่ไม่สมบูรณ์ รายการค่าเสียหายที่แจ้งในศาล

โจทก์ฟ้อง รูปถ่าย- พวกเขาแสดงให้เห็นว่า ต้นไม้มีโพรงกว้างไม่มีเปลือกในบางส่วนของต้นไม้" ตามแนวทางการประเมินความมีชีวิตของต้นไม้ (อนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลมอสโกลงวันที่ 30 กันยายน 2546 ฉบับที่ 822-PP) ระบุว่า "สภาพที่ไม่น่าพอใจของต้นไม้"

ใน Zhilischnik พวกเขาพยายามหาเหตุผลให้ตัวเองและอ้างถึงข้อโต้แย้งต่อไปนี้: ไม่มี dendrologist ในรัฐและผู้เชี่ยวชาญที่เฝ้าดูต้นไม้ไม่เห็นสิ่งที่เป็นอันตรายในต้นไม้ต้นนี้นอกจากนี้พวกเขายังทำให้การตัดแต่งกิ่งถูกสุขอนามัย แต่ศาลยอมรับว่าข้อโต้แย้งเหล่านี้ไม่น่าเชื่อถือ และรูปถ่ายของโจทก์ก็น่าเชื่อถือ

แต่ผู้อยู่อาศัยในเขต Chertanovo Central ล้มเหลวในการฟ้องร้องค่าชดเชย พวกเขายังนำรูปถ่ายของต้นไม้ที่ตกลงมาบนรถมาที่ศาลด้วย (เห็นได้ชัดว่าต้นไม้นั้นมี "แกนมืด") จำเลย - "Zhilischnik อำเภอ Chertanovo Central" - หมายถึง "เหตุสุดวิสัย" นั่นคือพายุเฮอริเคน ใน Zhilishchnik พวกเขายังนำเสนอต่อศาลd ใบรับรองการลงทะเบียนที่ถูกต้อง ที่นั่นมีคำกล่าวว่า "ต้นไม้ที่โค่นล้มไม่มีวี่แววว่าจะอ่อนกำลังลง"

ศาลได้คำนึงถึงข้อเท็จจริงที่ว่าต้นไม้อื่นๆ ล้มลงในบริเวณนั้นเป็นจำนวนมาก " การประเมินหลักฐานที่นำเสนอโดยคู่กรณี ศาลสรุปว่าความเสียหายต่อทรัพย์สิน ... เกิดจากสภาพอากาศที่รุนแรง" คำตัดสินของศาลกล่าว

ดังนั้น ปัจจัยหลักสองประการจึงมีความสำคัญสำหรับการทดลองนี้ - สภาพของต้นไม้ (แห้ง เน่าเสีย ฯลฯ) และสภาพอากาศ เห็นได้ชัดว่าสภาพอากาศในวันจันทร์จะไม่ใช่ไพ่ยิปซีสำหรับโจทก์ สื่อที่อ้างอิงถึงศูนย์อุทกอุตุนิยมวิทยารายงานว่าเมื่อวานซืน ความเร็วลมสูงถึง 25–30 m/s ดังที่วิศวกรสวนป่า Dmitry Zvonko บอกกับ Life ลมเช่นนี้สามารถล้มต้นไม้ที่แข็งแรงได้เช่นกัน

ดังนั้นการจะฟ้องชดใช้ คุณต้องสามารถพิสูจน์ได้ว่าต้นไม้นั้นเกิดเหตุฉุกเฉินจริงๆ ตามข้อมูลของ Dmitry Zvonko สัญญาณต่อไปนี้บ่งบอกถึงอัตราการเกิดอุบัติเหตุ: รอยแตก, โพรง, เน่า, ลำต้นหลายต้นแทนที่จะเป็นหนึ่งต้น (ต้นไม้หลายก้านเกือบจะแตกทุกครั้ง) รากที่ถูกตัด รากจะถูกตัดออกเมื่อวางการสื่อสาร สิ่งนี้จะเพิ่มความเสี่ยงที่ต้นไม้จะร่วง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในลมแรงและฝน เมื่อพื้นดินชื้นและมงกุฎของต้นไม้เปียกและหนักกว่านั้นอีก

ชีวิตสัมภาษณ์ทนายความสามคน (Vladimir Starinsky, Viktor Naumov และ Roman Ardykutsa) และด้วยความช่วยเหลือของพวกเขาได้จัดทำแผนว่าจะฟ้องค่าชดเชยสำหรับต้นไม้ที่ตกลงบนรถได้อย่างไร

1. หาพยานที่จะยืนยันว่าต้นไม้ดูเน่าเสีย

2. ถ่ายภาพและวิดีโออย่างละเอียด เก็บชิ้นไม้ไว้เป็นหลักฐาน

3. คุณสามารถขอความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับต้นไม้ได้ ตัวอย่างเช่น นักพยาธิวิทยาป่าไม้หรือผู้ดูแลต้นไม้ (ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลต้นไม้)

4. ค้นหาว่าองค์กรใดรับผิดชอบพื้นที่ที่ต้นไม้ล้ม และเฉพาะต้นไม้

5. พยายามแก้ไขคดีโดยไม่ต้องพิจารณาคดีโดยยื่นคำร้องต่อบริษัทจัดการ ในข้อความ คุณต้องระบุสถานการณ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับความเสียหายของทรัพย์สิน จำนวนเงินที่คุณต้องการรับ เหตุผลสำหรับจำนวนเงินนี้ ช่วงเวลาที่คุณต้องการรับให้ถูกต้องที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

6. หากการเรียกร้องไม่ได้ช่วย ให้ไปศาลพร้อมคำชี้แจงการเรียกร้อง ระบุให้ถูกต้องที่สุดว่าเกิดอะไรขึ้น ทิ้งพิกัดของพยานไว้

ซ่อมแซมความเสียหาย

ไม่ว่าคุณจะมีนโยบายของ CASCO หรือไม่ คุณต้องแก้ไขความเสียหาย ในอนาคตอาจช่วยให้ได้รับค่าชดเชยแม้ว่ารถจะไม่ได้ทำประกันก็ตาม

มีความจำเป็นต้องเรียกเจ้าหน้าที่ตำรวจไปยังที่เกิดเหตุซึ่งอาจเป็นตัวแทนของแผนกอาณาเขตของกระทรวงมหาดไทย เจ้าหน้าที่ตำรวจจราจรในกรณีนี้ไม่น่าจะสามารถช่วยคุณได้ วิธีที่ง่ายที่สุดคือการติดต่อพนักงานของกรมตำรวจในท้องที่โดยเฉพาะกับเจ้าหน้าที่ตำรวจเขตที่รับผิดชอบในอาณาเขตนี้ นอกจากนี้ หากทุกอย่างเกิดขึ้นภายในเขตเมืองหรือการตั้งถิ่นฐาน คุณต้องโทรหาพนักงานของ HOA, ZhEK หรือ DEZ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบในการให้บริการอาณาเขตนี้

เป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่เขียนในโปรโตคอลที่คุณไม่มีการอ้างสิทธิ์กับใครเลย เนื่องจากวลีนี้สามารถตีความได้ว่าเป็นการปฏิเสธที่จะชดเชย ในรายงานการตรวจสอบที่จัดทำโดยเจ้าหน้าที่กิจการภายใน ควรบันทึกสิ่งต่อไปนี้: สาเหตุของการล้มของต้นไม้หรือโครงสร้างอื่น ๆ ความเสียหายได้อธิบายไว้โดยละเอียดและมีการสะกดข้อสรุปเกี่ยวกับงานขององค์กรที่ให้บริการไซต์นี้ ออก.

นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ในการแก้ไขความเสียหายของกล้องโทรศัพท์มือถือของคุณเอง จำเป็นต้องถอดทั้งตัวรถและโครงสร้างที่ตกลงมาหรือลำต้นของต้นไม้ในบริเวณที่แตกหัก ซึ่งจะช่วยในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับสาเหตุของการตกหล่น

การหาพยานที่พร้อมจะให้การเป็นพยานในศาลจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งว่าคุณทิ้งรถไว้ในที่ปลอดภัยซึ่งไม่มีป้ายห้ามจอดรถในรัศมี 20 เมตร

ประเมินความเสียหาย

หากรถมีประกัน CASCO พนักงานของบริษัทประกันภัยจะเป็นผู้ดำเนินการประเมิน ในสถานการณ์ตรงกันข้าม คุณจะต้องแสวงหาความเชี่ยวชาญอิสระจากบริษัทยานยนต์ที่เชี่ยวชาญ

ในบางกรณี เมื่อรถไม่สามารถกู้คืนได้ การประเมินสามารถทำได้โดยใช้รูปถ่าย แต่ส่วนใหญ่มีความจำเป็นต้องนำรถไปตรวจสอบหรือเรียกผู้เชี่ยวชาญไปที่เกิดเหตุ

หาคนผิด

สำหรับเจ้าของกรมธรรม์เต็มรูปแบบของ CASCO ที่ปกป้องผู้เอาประกันภัยจาก "ภัยธรรมชาติ" ปัญหามักจะจบลงที่ขั้นตอนของการติดต่อบริษัทประกันภัยและการแก้ไขความเสียหาย ส่วนที่เหลือจะต้อง "ผ่านความเจ็บปวด" อย่างอิสระและค้นหาผู้รับผิดชอบที่ต้องชดใช้ความเสียหาย

ถ้าต้นไม้ล้มแห้ง พนักงานกรมทรัพยากรธรรมชาติก็ซ่อมได้ และความรับผิดชอบในกรณีนี้คือบริษัทที่ให้บริการในอาณาเขต ซึ่งไม่ได้โค่นต้นไม้อันตรายทันเวลา

หากรถได้รับความเสียหายจากโครงสร้างที่เป็นโลหะ จะต้องทำการเคลมกับบริษัทที่ทำการติดตั้ง

หากเครื่องได้รับความเสียหาย เช่น หลังคาขาด องค์กรที่รับบริการอาคารที่เสียหายจากลมจะต้องรับผิดชอบ

ผู้ที่ทิ้งรถไว้ใกล้ถนนลูกรังหรือติดกับพื้นที่ป่าไม่ควรนับค่าชดเชย

สิ่งที่ไม่ควรทำ

ไม่ว่าในกรณีใด ไม่ควรเคลื่อนย้ายรถก่อนซ่อมแซมความเสียหายและออกจากที่เกิดเหตุฉุกเฉิน ซึ่งจะทำให้คุณไม่ได้รับสิทธิ์ในการชดเชยโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะมีนโยบายของ CASCO หรือไม่ก็ตาม

ห้ามเคลื่อนย้ายต้นไม้หรือวัตถุอื่นๆ ที่ตกลงมาบนเครื่อง จนกว่าการมาถึงของเจ้าหน้าที่ตำรวจและตัวแทนของบริษัทที่รับผิดชอบในอาณาเขต ทุกอย่างควรคงอยู่เช่นเดิม ณ เวลาที่เกิดเหตุ

คุณไม่จำเป็นต้องลงนามในเอกสารใด ๆ ที่คุณประกาศว่าคุณไม่มีการเรียกร้องใด ๆ กับบุคคลที่สาม แม้แต่คำสัญญาว่าจะชดเชยความเสียหาย "ทันที" รถอาจมีความเสียหายซ่อนอยู่ และคุณอาจประเมินค่าซ่อมของคุณต่ำไป

เป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่ปฏิบัติตามผู้นำของการประกันหรือพนักงาน HOA ที่อ้างว่ามีเพียงคุณเท่านั้นที่เป็นต้นเหตุของสิ่งที่เกิดขึ้น และไม่มีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยใดๆ ไม่มีกฎหมายบังคับให้เจ้าของรถต้องปฏิบัติหน้าที่และปกป้องรถให้รอดพ้นจากหายนะที่อาจเกิดขึ้นได้ ในกรณีของข้อกล่าวหาดังกล่าว ให้ไปศาล