แอโรฟลอตได้รับการพิจารณาอย่างถูกต้องว่าเป็นสายการบินอันดับ 1 ในรัสเซีย ไม่เพียงแต่เนื่องมาจากประวัติศาสตร์อันยาวนานและฝูงบินที่กว้างขวางเท่านั้น แต่ยังเนื่องมาจากจำนวนเที่ยวบินจำนวนมาก การบริการที่เป็นเลิศ และประสบการณ์อันยาวนานในการร่วมมือกับสายการบินอื่นๆ
การจองชั้นเรียนและราคา
สายการบินนำเสนอทางเลือกต่างๆ ให้กับลูกค้าด้วยอัตราค่าโดยสารหลายระดับพร้อมบริการต่างๆ ที่รวมอยู่ในตั๋ว ความแตกต่างหลักระหว่างชั้นโดยสาร เช่นเดียวกับสายการบินอื่นๆ คือจำนวนสัมภาระที่อนุญาตโดย Aeroflot; 2014 แนะนำการเปลี่ยนแปลงและการเพิ่มจำนวนหนึ่งในชุดภาษีมาตรฐาน
ตั้งแต่วันที่ 21 มิถุนายน 2014 นอกเหนือจากชั้นธุรกิจและชั้นประหยัดปกติแล้ว ลูกค้าของแอโรฟลอตสามารถเลือกชั้นโดยสารที่สะดวกสบายจากตัวเลือกที่แสดงในตารางต่อไปนี้
ค่าโดยสารใหม่จากแอโรฟลอต
ระดับ | ประเมินค่า/ โบนัสไมล์ | คำอธิบายสั้น |
ธุรกิจ | ธุรกิจพรีเมียม | กระเป๋าเดินทาง 2 ใบ (32 กก.) กระเป๋าถือไม่เกิน 15 กก. |
ธุรกิจที่เหมาะสมที่สุด |
||
คอมฟอร์ท พรีเมียม | กระเป๋าเดินทาง 2 ใบ (23 กก.) ส่วนลดสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี - 90%, อายุไม่เกิน 12 ปี - 50% |
|
เศรษฐกิจ | พรีเมี่ยมชั้นประหยัด |
|
เศรษฐกิจที่เหมาะสมที่สุด | กระเป๋าเดินทาง 1 ใบ ส่วนลดสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี - 90%, อายุไม่เกิน 12 ปี - 25% |
|
งบประมาณเศรษฐกิจ |
||
งบประมาณ/ การลดราคา | โปรโมชั่นเศรษฐกิจ | กระเป๋าเดินทาง 1 ใบ ไม่มีส่วนลดสำหรับเด็กอายุตั้งแต่ 2 ถึง 12 ปี |
ความเยาว์ | ผู้โดยสารอายุต่ำกว่า 24 กระเป๋าเดินทาง 1 ใบ ไม่มีส่วนลด ไม่มีโบนัสไมล์ |
บ่อยครั้ง เมื่อเลือกค่าโดยสาร ผู้โดยสารมักสนใจเรื่องราคาและน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาต หากราคาขึ้นอยู่กับทิศทางและวันที่ออกเดินทางโดยตรง กฎเกณฑ์เกี่ยวกับสัมภาระจะไม่เปลี่ยนแปลง จึงสามารถพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติมได้
ประเภทของสัมภาระ
สัมภาระทั้งหมดที่ถือโดยผู้โดยสารแอโรฟลอตบนเครื่องบินแบ่งออกเป็นสองประเภท - สัมภาระเช็คอินและกระเป๋าถือ สัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่องจะทำเครื่องหมายด้วยแท็กพิเศษซึ่งระบุจุดหมายปลายทางสุดท้ายโดยมีการหยุดระหว่างทางทั้งหมด และแท็กยังทำเครื่องหมายการเชื่อมต่อของสัมภาระกับหมายเลขตั๋วตามลำดับและเป็นของผู้โดยสารรายใดรายหนึ่ง สัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่องจะถูกเก็บไว้ในช่องเก็บสัมภาระระหว่างเที่ยวบิน
กระเป๋าถือคือทุกสิ่งที่ผู้โดยสารนำติดตัวไปในห้องโดยสารของเครื่องบิน โดยปกติแล้วจะมีจำกัดในปริมาณและน้ำหนัก หรือกระเป๋าเดินทางและรายการเพิ่มเติมอีกจำนวนหนึ่ง
น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตอาจแตกต่างกันไปตามประเภทของสัมภาระที่ผู้โดยสารของเที่ยวบินของ Aeroflot นำขึ้นเครื่อง นอกเหนือจากสองประเภทหลักข้างต้นแล้ว สัมภาระสามารถ:
- เพิ่มเติม - กระเป๋าเด็ก เด็ก หรือ;
- ส่วนเกิน - เกินจำนวนชิ้นน้ำหนักหรือปริมาตรที่อนุญาต
- พิเศษ - อุปกรณ์กีฬา เครื่องดนตรี อาวุธและสัตว์
น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาต
ก่อนเจาะลึกกฎเกณฑ์ที่ควรทราบ จุดสำคัญ- สัมภาระสามารถเป็นได้สองประเภท: ฟรี (รวมอยู่ในราคาตั๋ว) หรือชำระเงิน (เกินข้อจำกัดที่กำหนดโดยค่าโดยสารที่เลือก) เบี้ยเลี้ยงอาจถูกกำหนดโดยสถานการณ์ต่างๆ และแตกต่างกันไปตามแต่ละประเภท
ทางที่ดีควรตรวจสอบกับผู้ให้บริการล่วงหน้าเกี่ยวกับกฎการชำระเงินเพิ่มเติมและความเป็นไปได้ในการนำสัมภาระส่วนเกินขึ้นเครื่องบิน ในกรณีที่เที่ยวบินและเครื่องบินต้องพลุกพล่าน สายการบินขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธไม่รับน้ำหนักเพิ่มเติมบนเครื่อง
สายการบินดำเนินการหลายเที่ยวบินร่วมกับสายการบินอื่น ในกรณีที่ Aeroflot ไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการหลักของเที่ยวบินร่วม แต่เป็นเพียงพันธมิตรของสายการบินอื่น กฎสัมภาระของบริษัทที่ดำเนินการจะมีผลบังคับใช้กับเที่ยวบินดังกล่าว
หากเที่ยวบินประกอบด้วยหลายเที่ยวบินและดำเนินการโดยหลายสายการบิน ไม่เพียงแต่แอโรฟลอตเท่านั้น น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตจะเป็นไปตามกฎที่ผู้ให้บริการทางอากาศหลักใช้บนเที่ยวบิน ตัวอย่างเช่น หากเที่ยวบินประกอบด้วยสามเที่ยวบิน โดยหนึ่งในนั้นใช้เวลา 2 ชั่วโมงในอากาศและดำเนินการโดยแอโรฟลอต อีกเที่ยวบินหนึ่งอยู่เหนือพื้นดินเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงและเป็นเจ้าของโดยสายการบินเตอร์กิช แอร์ไลน์ และเที่ยวบินที่สามดำเนินการโดยลุฟท์ฮันซ่าและใช้เวลา 8 เที่ยวบิน ชั่วโมง สัมภาระอยู่ภายใต้การควบคุมของ Lufthansa
ฟรีสัมภาระใต้ท้องเครื่อง
สายการบินดำเนินการแผนมาตรฐานโดยมีน้ำหนักสัมภาระ 1PC แอโรฟลอตมอบสัมภาระสองชิ้น (2PC) ในชั้นธุรกิจและชั้นประหยัดไปยังจุดหมายปลายทางบางแห่งเท่านั้น รวมถึงลอสแองเจลิส นิวยอร์ก โตเกียว เซี่ยงไฮ้ เยเรวาน และอื่นๆ
สัมภาระเช็คอินหนึ่งชิ้นจำกัดน้ำหนักและปริมาตร น้ำหนักสูงสุดของสัมภาระรวมหนึ่งชิ้นสำหรับชั้นธุรกิจคือ 32 กก. และสำหรับชั้นประหยัดคือ 23 กก. ปริมาตรของกระเป๋าเดินทางหรือกระเป๋าคำนวณโดยการเพิ่มสามมิติ: ความยาว ความกว้าง และความสูง อนุญาตให้นำสัมภาระที่มีขนาดไม่เกิน 158 ซม. โดยไม่คำนึงถึงชั้นโดยสารและแผนค่าโดยสารที่จองไว้
ฟรี กระเป๋าถือ
ผู้โดยสารแต่ละคนของแอโรฟลอตสามารถนำกระเป๋าใบเล็ก กระเป๋าเดินทาง หรือกระเป๋าเป้ที่มีน้ำหนักไม่เกิน 10 กก. เข้าไปในห้องโดยสารของเครื่องบินได้ การขนส่งสัมภาระในห้องโดยสารมีข้อกำหนดและข้อจำกัดที่เข้มงวดมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ใน กระเป๋าถือคุณไม่สามารถพกพาของเหลวในภาชนะที่เกิน 100 มล. โดยมีปริมาตรรวม 1 ลิตร คุณจะต้องกำจัดอุปกรณ์เจาะและตัด เช่น ชุดทำเล็บ กรรไกรและใบมีดเครื่องเขียน และอุปกรณ์ทางการแพทย์
ขีดจำกัดสัมภาระถือขึ้นเครื่องคือ 115 ซม. สำหรับชั้นการจองทั้งหมด น้ำหนักสัมภาระถือขึ้นเครื่องสูงสุดคือ 10 กก. สำหรับชั้นประหยัดและ 15 กก. สำหรับชั้นธุรกิจ อะไร อย่างไร และปริมาณที่สามารถบรรทุกในห้องโดยสารของเครื่องบินได้รับผลกระทบโดยตรงจากน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตของแอโรฟลอต เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาที่คาดไม่ถึง ทางที่ดีควรทำความคุ้นเคยกับกฎระเบียบล่วงหน้า
นอกจากสัมภาระถือขึ้นเครื่องหลักแล้ว ยังมีสิ่งของและของใช้ส่วนตัวอีกหลายอย่างที่ครอบคลุมโดยน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตฟรี แอโรฟลอตเปิดโอกาสให้ผู้โดยสารนำกระเป๋าใบเล็กของผู้หญิงหรือผู้ชายติดตัวไปด้วยในเที่ยวบิน แจ๊กเก็ต, แล็ปท็อป, กล้องถ่ายภาพและวิดีโอ, สิ่งพิมพ์, ร่ม, การซื้อจาก Duty Free และสิ่งอื่น ๆ
น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตสำหรับเด็ก
แอโรฟลอตแยกความแตกต่างระหว่างเด็กสองประเภทหลัก: อายุไม่เกิน 2 ปีและตั้งแต่ 2 ถึง 12 ปี เด็กอายุต่ำกว่าสองปีจะได้รับส่วนลด 90% สำหรับตั๋ว เนื่องจากไม่มีที่นั่งแยกต่างหาก เด็กอายุตั้งแต่ 2 ถึง 12 ปีใช้ที่นั่งเต็มในห้องโดยสาร ตามกฎสัมภาระเดียวกันจะมีผลบังคับใช้กับพวกเขา
สายการบินหลายแห่งเสนอสัมภาระเช็คอินสำหรับทารกอายุต่ำกว่า 2 ปี แอโรฟลอตก็ไม่มีข้อยกเว้น - น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตสำหรับทารกจำกัดพื้นที่สัมภาระที่จัดให้ไว้ที่ 115 ซม. และน้ำหนัก 10 กก. นอกจากสัมภาระใต้ท้องเครื่องขนาดเล็กแล้ว "ตั๋ว" ของทารกยังรวมถึงกระเป๋าถือ: กระเป๋าพร้อมสิ่งของ รถเข็นเด็กที่มีน้ำหนักไม่เกิน 12 กก. เปลแบบพกพา ปริมาณของเหลวหรืออาหารทารกอื่นๆ ที่ต้องการ
ผู้โดยสารมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของสัมภาระที่บรรทุกในห้องโดยสาร
กฎสำหรับการบรรทุกสัมภาระในห้องโดยสารของเครื่องบินของสายการบินแอโรฟลอต:
- ชั้นประหยัดและความสะดวกสบาย - น้ำหนักสูงสุด 10 กก. (1 ที่นั่งสามมิติ - 115 ซม.)
- ชั้นธุรกิจ - น้ำหนักไม่เกิน 15 กก. (1 ที่นั่งสามมิติ - 115 ซม.)
กฎที่นำเสนอใช้ไม่ได้กับเที่ยวบินร่วมกับสายการบินอื่น (กฎของสายการบินผู้ให้บริการจะมีผลบังคับใช้ที่นั่น) ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในส่วน "เที่ยวบินร่วม" บนเว็บไซต์ของแอโรฟลอต
ข้อยกเว้น: สำหรับเที่ยวบินร่วมของ Aeroflot ที่ดำเนินการโดยบริษัทต่างๆ เช่น Rossiya, Aurora, Orenburg Airlines, Donavia กฎข้อบังคับเกี่ยวกับการขนส่งสัมภาระขึ้นเครื่องบนเครื่องบิน Aeroflot นั้นมีผลใช้ได้
ขนาดสัมภาระต้องไม่เกิน 115 ซม. (55×40×20) เมื่อรวมกันเป็นสามมิติ
คุณยังสามารถนำสิ่งของต่อไปนี้ไปพร้อมกับสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่องได้อีกด้วย:
- ร่ม;
- โฟลเดอร์สำหรับเอกสาร
- กระเป๋าเอกสารผู้ชาย (หรือกระเป๋าถือ);
- ช่อดอกไม้;
- อ้อย;
- แจ๊กเก็ต;
- สิ่งพิมพ์สำหรับการอ่านระหว่างเที่ยวบิน
- กล้องวิดีโอ, กล้อง, แล็ปท็อป;
- อาหารเด็กสำหรับเด็กระหว่างเที่ยวบิน
- เปลเด็ก หากมีการเคลื่อนย้ายเด็ก
- ไม้ค้ำ;
- ใส่ในกระเป๋าเดินทาง
- โทรศัพท์มือถือ;
- กระเป๋าที่ซื้อจากร้านค้าปลอดภาษี
ไม่ได้นำเสนอรายการที่นำเสนอสำหรับการชั่งน้ำหนัก พวกเขาจะไม่ถูกทำเครื่องหมายด้วยแท็ก นอกจากนี้ไม่ควรออก