بالنسبة للبطاريات الاحتياطية ، بما في ذلك بنوك الطاقة ، تنطبق أيضًا: للحصول على قيم أعلى ، يجب أن توافق شركة الطيران. يمكنك أيضًا أن تأخذ عنصرين فقط لكل شخص. لا يجوز استخدام قطع الغيار التي تقل طاقتها عن 100 واط / ساعة و 2 جرام من الليثيوم كبديل إلا في المقصورة بكميات مخصصة للاستخدام الشخصي. ويجب حماية البطاريات من ماس كهربائى. يتم ذلك بشريط لاصق فوق القطبين أو الأسطح الملامسة. هناك قواعد إضافية للمعدات الطبية والكراسي المتحركة.

حسنًا ، حقيبة الظهر ، لنكون أكثر دقة. كلما قل عدد الأشياء التي تأخذها ، قلت رغبتك في القيام برحلتك القادمة. لكن كيف تؤثر هذه القرارات على حياتنا كمسافرين؟ حتى الآن ، يجب على جميع شركات الطيران العاملة في البرازيل أن تقدم خصمًا مجانيًا للسفر لحقيبة واحدة بوزن 23 كجم للرحلات المحلية وحقيبتين 32 كجم للرحلات الدولية. للتعويض ، زاد حد الكتلة حقيبة يد: من 5 كغ الى 10 كغ.

كانت البرازيل واحدة من الدول الوحيدة التي لديها أمتعة مزدوجة 32 كجم للرحلات الدولية ، وهي مبالغة. إذا اتخذوا إجراءً ، ومتى يتبنونها ومقدار تكلفة الخدمة ، فإن ذلك يعتمد على قرارات واستراتيجيات كل شركة.

هل سنرى انخفاضًا في أسعار التذاكر؟

هذا ممكن فقط في القارة العجوز. بالإضافة إلى فرض رسوم على الحقائب ، رسوم منخفضة التكلفة لتسجيل الدخول إلى قمرة القيادة ، وطباعة بطاقة الصعود ، ووجبات لاختيار المقعد ، على أي حال. إنهم يتقاضون رسومًا مقابل أي خدمات إضافية بخلاف النقل الفعلي. في النهاية ، تم تحميل تكلفة هذه الخدمات على جميع الركاب ، سواء لنقلهم أم لا.

نحن بعيدون عن رؤية سوق طيران منخفض التكلفة في البرازيل مثل ما نراه في أوروبا. بادئ ذي بدء ، تضيف الشركات البرازيلية خسائر ما بعد الإصابة ، مما يجعلني أعتقد أن أي خفض محتمل في أسعار الفائدة لن يتم تمريره إلى العملاء.

على الأقل ليس بالأمر المهم بالنسبة لنا أن نأتي ونقول "يا له من عجب في حقائب المجموعة" ، ناهيك عن شيء مشابه لما يحدث في السوق الأوروبية. ثانيًا ، هناك أيضًا خصوصية سوقنا ، الذي لا يزال يرى الطائرات على أنها رفاهية ويرى بأعين شريرة أي محاولة لأخذ هذه الطلبات الصغيرة من الرحلات الجوية. لا أحد ينزعج ، على سبيل المثال ، إذا كانت الشركة في رحلة بالحافلة مدتها ثماني ساعات ، لا تقدم لك حتى قطعة من الحبوب. ذهبنا إلى محطات الجودة المراوغة في منتصف الطريق ، ودفعنا ثمناً باهظًا للسلطات الدهنية ، وعادنا لرحلتنا السعيدة طوال العمر.

لدرجة أن غول عاد وبدأ في توزيع وجبات مجانية على رحلاته مرة أخرى. ربما ينطبق الأمر نفسه على الأمتعة. من الصعب أن نرى التأثير الحقيقي لهذا الإجراء في جيوبنا. تغيير الاسم: من لم يقرأ الاسم 50 مرة قبل إصدار التذكرة؟ اعتبارًا من 14 مارس ، يتعين على الشركات تصحيح الأخطاء الإملائية نيابة عن الركاب مجانًا. ومع ذلك ، لا يُسمح لك بنقل التذكرة إلى شخص آخر.

دخلت قواعد Anak الجديدة حيز التنفيذ منذ مارس ، تغييرات في النقل الجوي. تياجو برناردينو. يوليو هو ثاني أكثر شهور المطارات البرازيلية ازدحامًا. يمثل شهر يوليو ، الفترة التي يسافر فيها كثير من البرازيليين عادة في إجازة ، ثاني أكبر حركة مرور في المطارات البرازيلية.

تمت الموافقة على القواعد الجديدة في ديسمبر من العام الماضي ودخلت حيز التنفيذ في 14 مارس من هذا العام. هناك العديد من التغييرات على القرار ، وأكثرها إثارة للجدل هي الأمتعة المفحوصة ، والتي يمكن الآن لشركات الطيران جمعها. لكنهم قاموا أيضًا بتغيير قواعد استرداد الأمتعة ، والمساعدة في حالة الرحلات الجوية المتأخرة أو الملغاة ، وسحب المشتريات.

قبل شراء التذكرة ، يجب على الشركة الإبلاغ بطريقة تراكمية وواضحة: المبلغ الإجمالي المستحق الدفع بالعملة الوطنية ؛ قواعد إلغاء وتعديل واسترداد العقد مع أي عقوبات ؛ على التوقفات والاتصالات والتغييرات المحتملة في المطارات.

في حالة خرق العقد ، يجب ألا تكون عقوبة الإلغاء أعلى من عقوبة التذكرة ، ويجب على الشركة تقديم خيار تذكرة مرن واسترداد مضمون يصل إلى 95٪. يمكن للمسافر سحب عملية الشراء حتى 24 ساعة بعد استلام إيصال التذكرة مجانًا ، بشرط أن يتم الشراء مقدمًا بأكثر من 7 أيام فيما يتعلق بتاريخ الشحن.

عادة لا تكلف حقيبة اليد التي يصل وزنها إلى 10 كجم. للأمتعة المسجلة ، سيتم اقتراح القيم وتحديدها من قبل كل شركة طيران. في الرحلات الداخلية ، إذا لم يظهر الراكب في الحقل الأول لرحلة العودة ، فلن يتم إلغاء رحلة العودة تلقائيًا ، بشرط أن يتصل الراكب بشركة الطيران قبل النقطة التي تم فيها حجزه في الأصل لرحلة العودة.

في حالة التأخير لأكثر من 4 ساعات ، وإلغاء أو توقف الرحلات الجوية واستبعاد الركاب ، تقدم شركة الطيران خيارات الركاب لإعادة التجميع ، والسداد الكامل وأداء الخدمة من خلال وسائط النقل الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، يجب على الشركة أيضًا تقديم المساعدة المالية عند الحاجة. يتم تقديم المساعدة المالية مجانًا من قبل شركة الطيران بناءً على وقت الانتظار المحسوب من وقت الصعود المتأخر أو الملغي أو الذي تم إحباطه ، كما هو موضح أدناه.

تم تخفيض شروط إعادة الأمتعة المفقودة على متن رحلة داخلية من 30 إلى 7 أيام ، وعلى الرحلات الدولية - 21 يومًا. إذا لم تعثر شركة الطيران على الأمتعة خلال الفترة المحددة ، فيجب عليها تعويض الراكب. إذا شعر الراكب بأنه متحيز ، فعليه أن يبحث عن شركة الطيران للمطالبة بحقوقه. إذا لم تنجح محاولات الشركة لحل المشكلة ، فيمكن للمستخدم تقديم شكوى لمنظمات حقوق الإنسان أو تسجيل شكوى على بوابة المستهلك. على الموقع ، الذي تسيطر عليه الأمانة الوطنية للمستهلكين ، يمكن للمسافرين التواصل مباشرة مع الشركات وهم يعتزمون تلقي الشكاوى والرد عليها في غضون 10 أيام.

في يوليو من العام الماضي ، مر أكثر من ثمانية ملايين مسافر عبر البلاد. وقال أناك إن أكثر من 69 ألف عملية هبوط وإقلاع في 108 مطارات برازيلية. من حيث السفر الدولي ، فإن شهر يوليو هو الشهر الذي يشهد أعلى مستويات حركة مرور المطار.

إلى جانب قواعد الأمتعة الجديدة ، كانت هناك أيضًا شكوك جديدة ومخاوف قديمة حول مستقبل الطيران المدني البرازيلي! من الناحية العملية ، لا تزال هناك بعض الشكوك حول فوائد رسوم الأمتعة بالإضافة إلى المعايير الأخرى التي تنظمها الوكالة الوطنية للطيران المدني.

فهم ما هي قواعد الأمتعة؟

لقد أجبنا على العديد من الأسئلة! ابق على اطلاع على كل التغييرات في سيناريو الطيران البرازيلي ولا ينفد الوقت عندما تسافر! لذلك ، تجدر الإشارة إلى أن جميع التذاكر التي تم شراؤها من هذا التاريخ تخضع بالفعل للقواعد الجديدة. ومع ذلك ، فإن الركاب الذين اشتروا تذاكرهم قبل الفترة المذكورة أعلاه سيخضعون لنفس قواعد الأمتعة بغض النظر عن تاريخ رحلتهم.

سيتم فرض رسوم الأمتعة المسجلة للأمتعة التي يزيد وزنها عن 10 كجم. يجب على الراكب إبلاغه وقت شرائه ما إذا كان سيسافر بأمتعته أم لا. تقدم بعض شركات الطيران خصومات للمسافرين مع حقائب اليد فقط. إذا اخترت ، يحق لك الحصول على حقيبة سفر أو حقيبة ظهر أو أمتعة صغيرة يصل وزنها إلى 10 كجم.

يُستخدم نموذج تجميع الأمتعة المثبت هذا على نطاق واسع دوليًا ويمكن أن يقدم بعض المزايا المثيرة للاهتمام حقًا للركاب. يتوقع المنظمون أن أسعار التذاكر ستنخفض بشكل كبير. هناك أيضًا اتجاه للمنافسة من شركات الطيران منخفضة التكلفة التي تصل إلى البرازيل ، والتي يمكن أن تكون مفيدة حقًا من الناحية الاقتصادية للركاب.

في السابق ، كان هناك حد أمتعة إلزامي ، والذي يتضمن حقيبة سفر يصل وزنها إلى 23 كجم للرحلات الداخلية وحقيبتين يصل وزنهما إلى 32 كجم. الآن: لم يعد امتيازًا إلزاميًا. قد تفرض كل شركة طيران رسومًا على الأمتعة المسجلة وفقًا لتقديرها. سابقًا: تم استرداد الأمتعة المسجلة المفقودة في غضون 30 يومًا من طلب الراكب.