القدرة على الاعتراف بالذنب والاعتذار هي إحدى سمات الشخصية الناضجة. لكن في بعض الأحيان يُنظر إليهم بشكل خاطئ فقط على أنهم جزء مهم من المعايير الاجتماعية والثقافية، ومنذ الطفولة نتعلم أن نقول: "آسف، لم أفعل ذلك عن قصد".
لسوء الحظ، لا تتطور هذه المهارة دائمًا طوال الحياة وغالبًا ما تتعثر عند المستوى الذي تعلمناه. لذلك، تبدو اعتذارات البالغين أحيانًا غير مقبولة، مثل كلام الأطفال.
لماذا يصعب علينا الاعتذار؟
إنه يعني الاعتراف بأنك مخطئ وأنك مخطئ، ويتطلب الأمر شجاعة لإظهار أنك لست مثاليًا. عندما كانوا أطفالًا، كانوا يطالبوننا بالاعتذار، ويجبروننا على التفكير في سلوكنا أو يهددوننا بحرماننا من الحلويات أو الرسوم المتحركة. ونتيجة لذلك، لم تتحقق المعايير الاجتماعية والثقافية، بل فُرضت من الخارج، وكانت مصحوبة بسوء الفهم والانتهاك والاستياء.
يطالب البالغون الذين يتمتعون بالسلطة بما لا يريده الطفل أو لا يستطيع فهمه بعد، والعديد منا، إلى جانب المهارة، يستوعبون هذا الشعور بالإهانة لفترة طويلة.
هناك فرق كبير بين "أنا آسف" أو "أطلب المغفرة" و"أنا آسف (سامحني) من فضلك".
في محاولة لتجنب مشاعر الإذلال، لا يختار البالغون دائمًا الصيغ الصحيحة حقًا. من المؤكد أنك على دراية بعبارات: "سامحني إذا أساءت إليك"، أو "سامحني، لكنني أعتقد..." - أحيانًا نقولها دون وعي، دون أن ندرك أن هاتين الـ "إذا" و"لكن" تتحدثان عن عدم الصدق. . إنها تخفي عدم يقين المتحدث من أنه يتوب حقًا ويفهم كيف أساء إلى الآخر.
هناك فرق كبير بين "أنا آسف" أو "أطلب المغفرة" و"أنا آسف (سامحني) من فضلك". في الحالة الأولى، نناشد أنفسنا، وهذا أشبه بالتنفيذ الرسمي للاتفاقيات الاجتماعية. وفي الحالة الثانية نتوجه إلى الشخص الذي جرحت مشاعره. وهذا أكثر صعوبة لأنه يجعلنا عرضة للخطر: فالشخص الآخر حر في عدم قبول الاعتذار.
لماذا فعل هذا
لماذا نطلب المغفرة أصلاً؟ حاول أن تطرح هذا السؤال على نفسك أو على شخص تعرفه، ومن المحتمل أن تسمع ردًا مثل: "لأنني كنت مخطئًا/مخطئًا" أو "لقد كان القرار الصحيح الوحيد/القرار الناضج/المسؤول". وهذه هي المشكلة: مثل هذه الدوافع لا تعكس ما ينبغي أن يحققه الاعتذار.
يُعتقد أنك إذا قمت بذلك، فهذا يعني أنك أساءت إلى شخص ما، أو أزعجت شخصًا ما، أو خذلته، أو أزعجت التوازن العاطفي لشخص ما. لذلك يجب أن يكون الهدف الرئيسي هو محاولة استعادته وإصلاح الضرر العاطفي والحصول على المغفرة الصادقة. لكي يكون الاعتذار فعالًا، يجب أن يركز على مشاعر واحتياجات الشخص الآخر، وليس مشاعرنا واحتياجاتنا. في كثير من الأحيان، لا نحاول مساعدة الآخرين على الشعور بالتحسن، بل نسعى جاهدين لجعل أنفسنا يشعرون بالتحسن.
مفتاح الاعتذارات الفعالة
وأهم هذه المكونات التي كثيرا ما ننساها هو التعبير عن التعاطف. لكي يسامحنا شخص آخر، يجب أن يرى أننا كنا قادرين على إدراك وتجربة كل ما جعلناه يمر به. إن القيام بذلك بشكل مقنع أصعب مما قد يبدو. دعونا ننظر إلى هذا مع مثال.
مثال
الموقف
لقد قضيت يومًا شاقًا في العمل وعُدت إلى المنزل بمزاج سيئ. لقد فات الوقت وتشعر بالإرهاق والانفعال الشديد لدرجة أنك لا تستطيع الذهاب إلى حفلة عيد ميلاد صديق مقرب. بالإضافة إلى ذلك، يبدو لك أنه في مثل هذه الحالة من الأفضل الابتعاد عن الناس ولا داعي لإفساد مزاج الآخرين. تستيقظ في صباح اليوم التالي وأنت تشعر بالذنب، والذي يزداد سوءًا عندما تبدأ في تحليل الموقف وتدرك أنك لم تتصل بصديقك حتى لتخبره أنك لن تأتي.
حل
ما الذي تحتاج إلى مراعاته لجعل الاعتذار فعالاً؟ قبل أن تكمل القراءة، قم بإعداد قائمة بالنقاط التي ستذكرها في محادثة مع صديق.
تتكون من؟ خمسة مفاتيح للاعتذار الفعال:
- إسمح لي، من فضلك.
- أنا حقا آسف جدا! لم آتي إلى عيد ميلادك أمس.
- لقد مررت بيوم رهيب، لقد كنت مرهقًا تمامًا وذهبت إلى المنزل للنوم. لكن هذا لا يبرر بأي حال من الأحوال حقيقة أنني لم أحضر دون أن أحذرك من ذلك.
- لا أستطيع إلا أن أتخيل مدى انزعاجك وخيبة أملك، وكم كنت مجروحًا، وكم كنت غاضبًا مني. أعلم مدى أهمية هذه العطلة بالنسبة لك ومدى الجهد الذي بذلته في إعدادها. ربما كنت تنتظر ظهوري وكنت قلقًا. أتمنى أن تكون قادرًا على الاستمتاع بالإجازة، ولكنني أشعر بالذنب لأن سلوكي الأناني ربما أثر على مزاجك. يؤسفني أنني كصديق لم أتمكن من الحضور ومشاركة العطلة معك.
- أعلم أن هذا قد يستغرق بعض الوقت، ولكن آمل أن تسامحيني.
على الرغم من أن الاعتراف بأخطائك قد لا يبدو سهلاً، إلا أنه لن يساعد في تحسين علاقتك فحسب، بل سيخفف أيضًا من شعورك بالذنب. تذكر أن التعبير عن التعاطف يتطلب ممارسة ويستحق التعلم. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تتذكر أنه ليس عليك القيام بذلك، كما كنت مجبرًا على القيام بذلك عندما كنت طفلاً، ولكنك تريد ذلك لأنك تندم بشدة على ذلك وأن العلاقة مهمة بالنسبة لك، فسيكون من الأسهل عليك القيام بذلك اختر الكلمات الصحيحة.
سامحني على كل أخطائي
أشعر بالسوء الشديد بدونك.
ولابتسامتك الواحدة
سأعطيك كل ما لدي.
أعتذر مرة أخرى
وعلى الرغم من صعوبة التسامح،
ولكن لا يزال هناك استثناء،
بعد كل شيء، لقد أحببتك لفترة طويلة.
أرجوك سامحني على كل شيء
لكل أخطائي وعيوبي.
أنا آسف لأن الأمر حدث بهذه الطريقة
ولسبب ما شعرت بالحزن الشديد.
سامحني على كل الإهانات الشريرة ،
بعد كل شيء، لم أكن أريد الإساءة لك.
والآن حان وقت الاعتذار.
"أنا آسف،" أكرر بخجل مرة أخرى.
أنا آسف، سامحني
لا يمكنك البقاء غاضبًا هكذا لفترة طويلة.
الاستياء يضرك
سوف تحرمك من قوتك الروحية.
الاستياء يأكلنا مثل الصدأ،
ويمنعنا من أن نكون سعداء.
لذلك سامحني بسرعة
دع الضغينة تذهب إلى الجنة.
فلنبدأ معك من الصفر
سامحني بسرعة.
أحبك أكثر للجميع،
وأنا أعتذر!
من الصعب أن تقول "آسف" لأي شخص،
لكنني أعلم: ذنبي عظيم.
والآن لست بحاجة إلى أي شيء -
لا أتمنى سوى عفوك.
سامحني، أتوسل إليك بدموع شديدة،
صدقوني: لن أكرر هذا الخطأ.
لأنك تعلم: أنني أحبك،
وسأعطي كل شيء من أجل ابتسامتك!
أن كل شيء تحول إلى حزن شديد،
كان علي أن أسيء إليك
وهناك كذبة بيننا مرة أخرى.
اغفر لي، أنا أشعر بالخجل الشديد
أعلم أنك مستاء للغاية.
أريد أن أكفر عن ذنبي
قل لي: ماذا يمكنني أن أفعل؟
قول آسف، كم يعني؟
ربما بالنسبة للبعض لا شيء على الإطلاق ...
وشخص يبكي بدلا من كلمات الاستغفار
لكني أريد شيئًا واحدًا فقط.
سامحني، بالطبع، إذا كنت تستطيع،
وعلى كل حال، غفر الله لنا وأخبرنا أن نغفر
ولعل هذه الآية تضع حداً للعداء
ومرة أخرى يمكننا أن نعانق بعضنا البعض.
أريد أن أقول لك أنا آسف
من أجل كل المظالم والصعوبات،
واتركها في طريقنا
لن يكون هناك المزيد من الطقس السيئ.
آسف على الكلمات الوقحة
وللأعمال الهجومية
حبي لك على قيد الحياة!
أشعر بالفزع في العالم بدونك!
سامحني على كل ما حدث
لأنني لا أستطيع أن أفعل هذا بعد الآن.
أنا آسف جدا أن هذا حدث
سوف أسقط على ركبتي
لكي تنال عفوك،
لكي أستحق حبك،
بعد كل شيء ، بدونك هو مجرد عذاب ،
وأنا ببساطة لا أستطيع العيش!
في بعض الأحيان لا نعرف كيف نبقى صامتين
وسنقول شيئا ليس له أثر.
ثم، بالطبع، نحن نأسف
لكن الكلمة خرجت.
اخترقت قلب شخص ما بشكل حاد
أعمى بسبب ضربة البرق،
ضرب عين الثور - دقيقة جدا!
لقد ضربني في القناة الهضمية!
تنظر، وساقاك تفسح المجال،
هناك حجاب من الضباب في العيون ...
ويمكنك سماع ذلك فقط كما لو كنت في شقة
"تيك توك، تيك توك" طوال الوقت...
ورؤية ما فعلناه،
نحول أعيننا إلى الجانب،
اغفر لي، لم أكن أريد أن
قل هذه الكلمات الرهيبة!
أنا آسف
بسبب ذنبي.
دون مغفرة لهذا
لن أغمض عيني.
يكسر قلبي
الحزن المرير.
أنا آسف،
أنا آسف حقا!
سأعيش وأعاني
هذا خطأي.
من فضلك اشفق علي
وسامحني قريبا!
هناك الكثير من الشر والمصائب في العالم،
هناك عدد لا يحصى من حالات الطلاق والانفصال!
ولكن يمكنك أن تعيش بشكل مختلف،
إذا تعلمنا الاهتمام بالعلاقات!
في بعض الأحيان كلمة بسيطة للجميع
سوف ينقذنا من الإهانات والمتاعب.
لكننا نعقد الأمور مرة أخرى
والغضب يسود في كل مكان.
وهذه الكلمة مألوفة لدى الجميع،
على الرغم من أننا نادرا ما نتحدث.
"أنا آسف، سامحني مرة أخرى،
دعنا نتحدث معك!"
لذا اعتذر في كثير من الأحيان
لا تستسلم لكبريائك!
وعيش حياتك بشكل مختلف
سترى العديد من الأيام المشرقة!
أريد أن أسمع اعتذارا
إذا كان شخص ما هو المسؤول مرة أخرى.
لا يوجد شيء مثل الكثير من الخير في العالم.
الجميع يجيدون الاعتذار.
لذلك أرسل لك اعتذاري.
سوف يتوقف قلبك عن الأذى.
يمكننا خلق التغيير بأنفسنا.
إذا كنت تغني أغنية عن السعادة.
السماء تمطر من جديد
على ما يبدو، تراكم الحزن مرة أخرى.
سنشعل نار الحزن بالحب
بغض النظر عما سيحدث لنا لاحقا.
أنا مستعد للاعتذار
أنا حزين عندما لا تكون في الجوار.
هل حقا لا توجد قوة للتسامح؟
وليس هناك حاجة إلى أي شيء آخر؟
الاعتذار أساس الصداقة
وبالطبع من أجل الحب الحقيقي.
الجميع يريد أن يكون على حق ومطلوب.
إنه في دمائنا منذ الولادة.
لا ينبغي أن يكون هناك المزيد من الأسباب
للشتائم والألفاظ غير العادلة.
آسف! ليس من الجيد لنا أن نؤوي الشر.
الخير والحب ينتصران.
دع صورتك تكون هائلة ،
لكن كرامتك لا تستحق دموعك،
لا أملك القوة لأطلب الإعتذار
لتهدئة قلبك وتهدئة روحك.
الاستياء ليس أفضل طريقة للطيران.
انها تسحب إلى أسفل بشكل لا رجعة فيه.
آسف! حسنًا ، لماذا يجب أن أسيء إليك؟
الحياة ممتعة مرة أخرى.
الاستغفار سبب لعدم خسارة نفسك.
أنا لا أخسر نفسي أيضًا.
آسف، ليس هناك فائدة من إلقاء اللوم علي مرة أخرى.
أحضنك بالنار.
عيون حزينة بحيرتين انعدام الوزن
اخترق الروح في صمت الليل.
وتآكل الندم..
والقلب ينبض بشكل أسرع من ذي قبل.
ستعذريني بالطبع، إذا استطعت،
وحاول، حسنًا، أن تفهم ولو قليلًا،
بعد كل شيء، أنا وأنت واحد،
لذا ساعدني في إزالة حزني.
أنا آسف لأنه اتضح بهذه الطريقة
لن أخفي ذنبي.
نحن الآن بعيدون جدًا، وبعيدون جدًا.
الآن لن تعذرني.
وليأكلني الذنب
هذه اللحظة ستكون درسا.
أحبك لكن الكلمة شريرة
لا أستطيع تغيير أي شيء.
وما بقي إلا الرحيل
حتى لا أراك.
الآن فقط الليل يمكن أن يساعدني:
- سامحني على كل شيء!
كن حزينا قليلا مثلي
ربما سوف تفهم قلقي.
اغفر لي، أنا وحيد جدا
دون ابتسامتك وأنت..
ربما سوف يمر القليل -
سوف تسامحني. سأتواصل معك.
أحيانًا يغرقنا الاستياء،
نحن نسمح لهم بذلك.
نريد أن نبقى أنفسنا
ونادرا ما نصل إلى هناك.
أنا أكتب لك - أنا آسف
على الجرح الذي في قلبي الحنون.
أشعل الأضواء في عينيك،
كن أكثر سعادة كما كان من قبل.
تحت شمس الخريف
تحت المطر المنهطل؛
ضوء في نافذتي
لا يعطيني الحب.
وأصبح حزينا
في قلبي.
لقد قيل الكثير
لا مزيد من الكلمات بعد ذلك.
كيف الآن، لا أعرف
يجب أن آتي إليك
كيف أقول أنه لا يكفي
لقد كنت أعيش منذ ذلك الحين.
كيفية طلب المغفرة
وبما أن اللوم كله يقع على عاتقي،
كيف ترغب في التواصل
دقيقة واحدة فقط في اليوم؟
ولكن ليس هناك إجابة على كل شيء
والقلب لا يزال صامتا.
أين تطلب النصيحة
كيف يمكنني أن آتي إليك؟
هنا أذهب، لا أعرف
ماذا استطيع قوله.
لكني أريد أن أكون قريبًا
انا دائما معك.
آسف، ولكن في بعض الأحيان ليس من السهل
أظهر مدى اتساع الروح.
من قمم الأنانية والنمو
كرم القلب دائما واسع .
دع الحزين يؤمن بالفرح ،
دع اللعنة تتبدد إلى غبار.
آسف. عبء المظالم هو مجرد عائق.
لا يوجد شيء اسمه انتصار سيئ.
انظر الى السماء،
تذكرنى:
أنا آسف
حتى من السماء.
يؤذيني معك
كن في شجار طوال اليوم.
انت شمسي،
أنت هدفي.
انظر الى السماء،
وأغمض عينيك.
لديك المغفرة
أنا دائما أسأل.
لديك المغفرة
أصلي من قلبي.
بعد كل شيء، شكوكك
أنا أعبد كل شيء.
إذا كان مزاجك منخفضًا،
إذا كانت الغيوم الرمادية تهرب -
نتمنى أن يختفي الشر
ربما سوف تأتي المشاكل فجأة من تلقاء نفسها؟
آسف! دع الشمس تشرق الزاهية
إذا كانت الشوارع مليئة بالناس -
كيف يمكننا أن نكون ساخنين إذن؟
على الأقل سوف تصبح أيامنا أطول فجأة.
بعد مقتل كاتيا، لم يعد في هذه الشقة. تجول باشا في جميع الغرف، متذكرًا كيف التقيا، موعدهما الأول في المقهى. ذهب باشا إلى غرفة النوم. سقطت نظراته على طاولة السرير. كان عليها إطار، وكان بداخلها نفس المنديل الذي رسم عليه كاتيا في موعدهما الأول. واو... بعد كل مشاجراتنا وإهاناتنا، لم تطردها. أخذ باشا الإطار وأخرج الرسم ووضعه بعناية في جيب سترته. نظر حوله وجلس على السرير. حتى الآن، لم يستطع أن يصدق أن كاتيا لم تكن معه لمدة عام. لقد فقد حبيبته... ومؤخراً اكتشف أن زيمينا هي التي قتلتها. أطلق الرصاص بدم بارد على صدرها. والآن فقد أيضًا صديقًا. سقطت نظرته على ساق مكتب الكمبيوتر. تم تسجيل محرك أقراص فلاش أسود خلفه. أخذ باشا الفلاشة ونزل إلى السيارة. لقد أخرجت جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي. كان هناك مستند نصي ومقطع فيديو واحد على محرك الأقراص المحمول. فتح باشا الوثيقة الأولى ونظر بسرعة عبر الصفحات. فقط أجزاء من العبارات لفتت انتباهي. "شتشوكين كونستانتين، الذي أنقذ عشيقته مينيفا فيكتوريا، قتل القاضي دافيدوف... وبعد ذلك أحرق منزله... " "زيمينا إيرينا سيرجيفنا، شتشوكين كونستانتين، تكاشيف بافيل كانوا في اجتماع مع "الجلادين" في مكب نفايات مهجور... أطلق تكاتشيف النار على تيريشينكو..." "لقد قتل دميتري فومين شخصًا شاذًا للأطفال ..." "في منظمة الجلادين كان هناك أيضًا موظفون في قسم بياتنيتسكي - هؤلاء هم كليموف وتشيجاييف وفومين وتيريشينكو. تمكن الجميع من تجنب العقوبة الجنائية. ثم نحن أنفسنا لم نلاحظ كيف أصبحنا نفس الجلادين.بعد قراءة كل هذا، لم يستطع باشا أن يصدق أن كاتيا كانت تعد أدلة إدانة على الجميع للجنة التحقيق. فتحت الفيديو. ظهرت روساكوفا على الشاشة. "اسمي روساكوفا إيكاترينا. لا أستطيع إخفاء الأمر بعد الآن، لقد تجاوز الأمر الكثير. زيمين ورجاله لا يقتلون الجناة فحسب، بل يقتلون أيضًا أولئك الذين يقفون في طريقهم. بالأمس، أتت زيمينا إلي وأوضحت لي أنه إذا رفضت تنفيذ تعليماتها، فلن تكلفها شيئًا لإزاحتي. جميع الأعمال القذرة التي قام بها "فريق Zimina" موجودة على محرك الأقراص المحمول هذا.أغلق باشا الكمبيوتر المحمول. لقد وضع محرك الأقراص المحمول في جيبه. أدار القبطان المفتاح في الإشعال وانطلق.
أوقف باشا السيارة ودخل إلى القسم. عند الباب واجه روما. - مهلا، تكاتشيك، إلى أين أنت ذاهب بهذه الطريقة؟ "إذاً سأشرح لك كل شيء"، أجاب الرجل تلقائياً وركض مباشرة عبر الممر. وقال روما بسخط: "في الواقع، لدينا تحدي". كانت زيمينا تجلس في المكتب. هناك طرق على الباب. دخل تكاتشيف المكتب. - مرحبًا إيرينا سيرجيفنا، أريد التحدث معك بجدية. - تكاتشيف؟ - سألت زيمينا بابتسامة. - واو، لقد بدأ يلقي التحية علي. "أنا جاد يا إيرينا سيرجيفنا،" دخل إلى أعماق المكتب وجلس على الطاولة. "هنا"، قال الرجل وهو يضع نفس محرك الأقراص المحمول على الطاولة. - تكاتشيف، هل تعتقد أنني لا أعرف ما هو محرك الأقراص المحمول؟ - انظر ماذا يوجد عليه. أخذت إيرينا محرك الأقراص المحمول وأدخلته في الكمبيوتر المحمول. من خلال تصفح المستندات، أدركت أن هذه هي نفس المستندات التي قرأتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بروساكوفا. - لماذا تأخذه إلى SK؟ هناك قذارة عليك هنا أيضًا، ألا تخافين؟ - لقد اسأت الفهم. لن آخذ أي شيء إلى المملكة المتحدة. - ثم ماذا تريد؟ لقد قرأت هذا بالفعل، وقامت روساكوفا بتحوط رهاناتها... - لا أريد أي شيء. يمكنك أن تأخذ محرك الأقراص المحمول هذا وتفعل به ما تريد. بالمناسبة، سأسحب تقريري. - أتمنى أن تنتهي هذه الحرب الغبية؟ قال بافيل بجفاف وغادر المكتب: "نعم، آسف إذا حدث خطأ ما".
